Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Natura’ly Cosmétiques, la satisfaction de nos clients est importante.

En raison de la nature de nos produits cosmétiques et pour des raisons d’hygiène, toutes les ventes sont finales. Nous n’acceptons ni les retours, ni les échanges, ni les remboursements.

Si votre commande arrive endommagée, si un article est défectueux ou si vous recevez un mauvais produit, veuillez communiquer avec nous dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande à [ton adresse courriel], en joignant des photos du produit et de l’emballage. Nous évaluerons la situation et, si nécessaire, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement conformément aux lois applicables.