Politique d’expédition

Toutes les commandes sont préparées avec soin.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination. Une fois le colis remis au transporteur, Natura’ly Cosmétiques ne peut être tenue responsable des retards causés par celui-ci.

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et exacte. Des frais supplémentaires pourraient s’appliquer si un colis doit être réexpédié en raison d’une adresse erronée.

Colis endommagé

Si votre commande arrive endommagée, veuillez communiquer avec nous dans les 7 jours suivant la réception en joignant des photos du colis et des produits.